No importa si eres una corporación o un pequeño negocio, el chatbot lleva tu negocio al siguiente nivel al comunicarse mejor con el cliente.
Si una empresa aún no utiliza ningún chatbot de atención al cliente, puede ser aún más frustrante. Pasan horas esperando en espera o siendo redirigidos a diferentes departamentos y finalmente se resuelven con un correo electrónico que generalmente será respondido con una respuesta estándar. Esto hace que el dueño de un negocio pierda dinero.
Un chatbot empresarial podrá manejar las solicitudes de los clientes y realizar tareas. Si un negocio desea mejorar la atención al cliente, un chatbot puede ser Una plataforma de chatbot puede hacer lo siguiente:
El chatbot es un asistente virtual al cliente que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto reduce los costos asociados con la contratación de más personal y disminuye la probabilidad de errores humanos.
Usando un chatbot empresarial, puedes responder preguntas de los clientes, programar citas, obtener membresías de programas de lealtad, aceptar pagos en línea y más.
Las investigaciones han demostrado que los consumidores que interactúan con chatbots empresariales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
El chatbot empresarial de REVE es un bot basado en IA que brinda soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para empresas con la posibilidad de integrarse con varias plataformas de mensajería como Messenger, WhatsApp, Skype, Viber, sitio web, aplicaciones y otras.
Es una nueva generación de software de chat desarrollado para garantizar que las empresas tengan un canal de comunicación fluido con sus clientes y clientes, de modo que puedan responder en tiempo real para satisfacer sus necesidades y construir relaciones positivas con los clientes.
